Menu
هل سبق وأن أطلقت حملة إعلانية بميزانية جيدة، لكن النتائج لم تكن على قدر التوقعات؟
كثير من أصحاب المتاجر الإلكترونية في السعودية يواجهون نفس المشكلة: الإعلانات تستهلك الميزانية، لكن المبيعات لا ترتفع بالشكل المطلوب.
وفقًا لتقرير صادر عن Statista، أكثر من 50٪ من الشركات الصغيرة حول العالم تواجه صعوبة في اختيار نوع الحملة الإعلانية المناسب لأهدافها.
ولهذا السبب، أصبح من الضروري وليس خيارًا إضافيًا أن يفهم صاحب المتجر أنواع الحملات الإعلانية المختلفة، وكيفية استخدامها بطريقة ذكية تتناسب مع أهدافه وجمهوره المستهدف.
دعنا نوضحها ببساطة، الحملة الإعلانية هي مجموعة من الإعلانات المخططة والمنفذة ضمن استراتيجية واحدة، بهدف واضح ومحدد سواء كان الهدف هو زيادة الوعي بعلامتك التجارية، رفع المبيعات، أو تعزيز التفاعل مع جمهورك.
هي ليست مجرد إعلان عابر، بل خطة تسويقية رقمية تُنفَّذ عبر قنوات مختلفة مثل Google، إنستغرام، سناب شات، وحتى البريد الإلكتروني، بحيث تعمل هذه القنوات معًا لتحقيق هدفك التجاري.
وفي السوق السعودي، أصبحت الحملات الإعلانية الرقمية جزءًا لا يتجزأ من نجاح أي متجر إلكتروني. فمع التنافس القوي وسلوك المستهلك المتجدد باستمرار، لا يكفي أن تعلن فقط، بل يجب أن تُعلن بذكاء.
وهذا الذكاء يبدأ من فهم الجمهور المستهدف بدقة، وربط ذلك بأهداف المتجر، ثم اختيار القنوات والرسائل التي توصل القيمة بالشكل الصحيح.
قبل أن تبدأ بأي حملة، هناك خطوة لا يمكن تجاوزها: تحديد الهدف الرئيسي من الإعلان.
فمن دون هدف واضح، تتحول الإعلانات إلى مصروفات غير مجدية بدل أن تكون استثمارًا يعود عليك بنتائج.
الأهداف التسويقية تمر غالبًا بثلاث مراحل أساسية، وكل مرحلة لها دورها في رحلة العميل، وتؤثر مباشرة في اختيار نوع الحملة، الرسائل التسويقية، والمنصات الإعلانية:
وباختصار، نجاح أي حملة إعلانية يبدأ من اختيار الهدف الصحيح، لأنه هو البوصلة التي توجه كل تفصيلة بعدها: من اختيار المنصة، إلى كتابة الإعلان، وحتى تصميم الصفحات التي سيصل إليها العميل.
ممتاز، الآن وبعد أن وضّحنا أهمية تحديد الهدف من الحملة الإعلانية، دعنا ننتقل لنفهم أنواع الحملات الإعلانية بحسب هذا الهدف، وكيف تختار الأنسب منها حسب مرحلة متجرك وسلوك جمهورك.
هذه الحملات أشبه بمن يرفع يده ليُعرّف بنفسه في غرفة مزدحمة.
هدفها الأساسي: أن يعرف الناس بوجودك بعلامتك التجارية أو منتجك.
تُستخدم غالبًا في بداية إطلاق المتجر أو عند طرح منتج جديد للسوق.
أين تنجح؟ في المنصات التي تتميز بسرعة الانتشار والوصول لشرائح واسعة من الجمهور، مثل: تيك توك، إنستغرام، وسناب شات.
مثال من السوق السعودي:
براند العطور السعودي “Lucent” أطلق حملة توعوية على تيك توك وإنستغرام بمشاركة مؤثرين، دون عروض أو خصومات، فقط محتوى جذاب ورسائل قوية.
النتيجة؟ انتشار واسع للعلامة التجارية، ووصولها إلى جمهور لم يكن يعرفها من قبل.
لو كنت تبني علاقة مع جمهورك، أو تريد اختبار أفكارك، فهذه الحملات هي الخيار الذكي.
هدفها: أن تجعل الناس يشاركون، يعلّقون، يحفظون، أو يصوّتون على محتواك.
بمعنى آخر: تزيد من “حيوية” وجودك الرقمي وتبدأ بحوار مع جمهورك.
متى تستخدمها؟ عندما ترغب في قياس اهتمام السوق بمنتج أو فكرة، أو عند تقوية العلاقة مع العملاء المحتملين.
نصيحة عملية:
استخدم محتوى بسيط وتفاعلي مثل الأسئلة، الاستفتاءات، أو الآراء.
هذه الحملة فعالة جدًّا لمتاجر الجمال، الأزياء، والمنتجات التي تعتمد على الذوق الشخصي، خاصة عند استهداف جمهور شاب.
مثال سعودي:
براند “سلة” أطلق حملة تفاعل عبر إنستغرام يسأل فيها المتابعين عن نوعية المحتوى الذي يرغبون به: دورات؟ أدوات؟ مقابلات؟
وكان هذا التفاعل مدخل مباشر لتطوير استراتيجيته في المحتوى القادم، بناءً على أصوات الجمهور الفعلي.
الجميل هنا أن كل نوع من هذه الحملات يُكمل الآخر. التوعية تجلب الانتباه، التفاعل يبني العلاقة… وفي الفقرة التالية سننتقل للمرحلة الأهم: حملات التحويل، حيث تتحول الجهود إلى مبيعات فعلية.
هنا تبدأ الحكاية الجادة.
الهدف الأساسي؟ أن يتخذ العميل خطوة واضحة ومحددة سواء كانت شراء منتج، تسجيل في خدمة، أو حجز موعد.
هذه الحملات لا تهدف فقط للوصول أو التفاعل، بل لتحقيق عائد ملموس على الاستثمار الإعلاني.
لكن لنكون واقعيين، نجاح حملة التحويل لا يعتمد على الإعلان وحده.
الصفحة التي تهدف لإرسال العميل إليها (صفحة الهبوط Landing Page) يجب أن تكون:
وغالبًا ما تُستخدم هذه الحملات عبر Google Ads أو Meta Ads (فيسبوك وإنستغرام)، ويكون فيها تتبع دقيق للـ Conversion عبر أدوات مثل Google Analytics أو Pixel Meta.
مثال من السوق السعودي:
متجر “نون” يُتقن هذا النوع من الحملات ببراعة، خصوصًا في المواسم.
مثلًا، خلال شهر رمضان، يطلقون حملات Google Ads تستهدف كلمات بحث مثل “عروض رمضان على الإلكترونيات”، ويأخذون المستخدم مباشرة إلى صفحة مخصصة فيها خصومات حقيقية ومحدودة بوقت.
وهذه الاستراتيجية توصل الرسالة بسرعة، وتدفع العميل لاتخاذ قرار الشراء فورًا.
كيف تختار النوع المناسب لمتجرك؟
بعد ما تعرّفنا على أهداف الحملات الإعلانية وأنواعها، يبقى السؤال: كيف تختار نوع الحملات الاعلانية المناسبة
تذكّر دائمًا: لا تبدأ بحملات التحويل قبل أن يعرفك جمهورك ويثق بك.
وإذا شعرت أن الأمر معقد أو لا تملك الوقت لإدارته، فنحن في Highway نوفر لك الدعم الكامل.
نحلل متجرك، نختار الأنسب لأهدافك، وننفذ حملات تسويقية دقيقة تساعدك على رفع المبيعات وتحقيق نتائج واضحة.
كل ما عليك هو تسليم متجرك للخبراء… ودع النتائج تتكلم.
اجذب المزيد من العملاء، وسرّع نمو مبيعاتك، وحقق نتائج قوية قابلة للقياس من خلال تسويق استراتيجي قائم على البيانات ويهدف إلى الفوز